در دنیای متحول و پررقابت کسب‌وکار، حفظ رابطه نزدیک و مستمر با مشتریان یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت شرکت‌ها به‌شمار می‌آید. امروزه، سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به عنوان ابزاری قدرتمند شناخته می‌شوند که نه تنها به جمع‌آوری و نگهداری اطلاعات مشتریان کمک می‌کنند، بلکه فرآیند تعامل با آن‌ها را بهینه کرده و رشد […]

وقتی به مشاوران فکر می‌کنید، اولین تصویری که در ذهن شما می‌ماند ممکن است شامل برنامه‌های شلوغ، حقوق بالا و مشتریان سطح بالا باشد. اما واقعیت این است که مشاوره تنها به این مسائل ختم نمی‌شود. شرکت‌ها به صاحبان مشاغل مشاوره‌ای برای ارائه تخصص‌های ارزشمند خود، حتی برای کارهایی که به نظر کوچک می‌آیند و […]

تصور کنید که مشتریان زیادی دارید اما به اندازه کافی محصولات یا خدمات برای تأمین نیازهای آنان در دسترس شما نیست. این موضوع می‌تواند منجر به نارضایتی مشتریان، از دست دادن فرصت‌های فروش و کاهش رشد اقتصادی شرکت شود. به همین دلیل برنامه‌ریزی تقاضا در فروش به عنوان یک فرایند کلیدی در پشت‌صحنه‌ی موفقیت شرکت‌ها، […]

در دنیای امروز کسب‌وکار و فروش، نقش مدیر فروش منطقه به عنوان پلی بین استراتژی‌های کلان شرکت و فعالیت‌های میدانی نمایندگان فروش، اهمیت بالایی پیدا کرده است. افزایش رقابت، گسترش بازار و پیچیده‌تر شدن فرآیندهای فروش، نیازمند آن شده است تا شرکت‌ها مدیرانی متخصص و با تجربه در سطوح منطقه‌ای استخدام کنند تا بتوانند قلمرو […]

در دنیای امروز، موفقیت در عرصه فروش تنها به محصول یا قیمت آن بستگی ندارد بلکه به استراتژی‌های مورد استفاده برای جذب مشتری و مدیریت چرخه فروش نیز مرتبط است. بسیاری فکر می‌کنند تفاوت استراتژی‌های فروش تنها در آن محصولی که می‌فروشید نهفته است، اما در واقع راه‌های مختلف فروش—از فروش سازمانی گرفته تا سلف […]

در انتخاب نماینده فروش مناسب، علاوه بر اشتیاق و علاقه اولیه، باید به دنبال ویژگی‌های کلی و جزئی دیگری نیز بود تا فرد مناسبی را برای پیشبرد اهداف شرکت انتخاب کنیم. در این مقاله جامع، به بررسی ۱۱ ویژگی اساسی که هر نماینده فروش باید داشته باشد می‌پردازیم. این مقاله، علاوه بر ارائه توضیحات کلی […]

تماس های فروشِ بی نقص، به صورت تصادفی اتفاقی نمی افتند. نمی توانید تماس های فروش را دست کم بگیرید و برای اینکه آنها را به بهترین شکل انجام دهید، صرفا از مهارت های بداهه پردازی و جذابیت طبیعی خود بهره مند شوید. بلکه شما به یک مسیر جهت دار نیاز دارید. یعنی یک برنامه […]

هر بخشِ دستی از یک فرآیند فروش، مستعد خطای انسانی است در حالی که استفاده از اتوماسیون فروش روش موثری را برای تیم های فروش فراهم می کنند تا بخش های مشخصی از روند کاری خود را ساده کنند و این به نوبه خود، کارایی سازمان را به طور کلی بهبود می بخشد. آمار اتوماسیون […]

تقریباً هرکسی می تواند یک شغل جدید برای خود راه اندازی کند. به محض پر کردن چند فرم، دریافت مجوزهای لازم، ارائه محصول یا خدمات قانونی و کمی تبلیغ آن، دیگر به راحتی می توان گفت که شما هم یکی از صاحبان مشاغل هستید. اما اداره یک “تجارت موفق” داستان کاملاً متفاوتی است. عوامل مختلفی […]

وقتی صحبت از بهبود عملکرد فروش شما می شود، تجربه از همه چیز مفیدتر است ولی با این حال، گاهی اوقات به دست آوردن تجربه بسیار دشوار است، به خصوص اگر عضوی از یک گروه حاشیه ای باشید که در زمینه کاری خود نمایندگان فروش کافی ندارید و یا نوپا هستید. خوشبختانه، کارآفرینان و متخصصین […]