سفر خریدار مسیر مشتری را برای خرید شرح می دهد. خریداران امروزه به لطف تلفن های همراه با حجم گسترده ای از اطلاعات آن هم فقط در سر انگشتانشان مواجه بوده و از همیشه آگاه تر هستند. به همین دلیل در اکثر گفتگوهای فروش، کفه ی سنگین تر دانش از نمایندگی فروش به سمت خریدار […]