همانطور که در متن اشاره شده، صنعت فروش در حال گذار از تحولات بزرگی است. پیشرفت‌های تکنولوژی، ظهور هوش مصنوعی و اتوماسیون، و تغییر رفتار مشتریان، همه و همه در حال بازتعریف نقش و وظایف فروشندگان هستند. در این مقاله، به بررسی برخی از مهم‌ترین تحولات پیش‌بینی‌شده در این حوزه، مهارت‌های مورد نیاز برای موفقیت […]

درست است که “هر چه بیشتر تماس بگیرید، بیشتر ‘نه’ می‌شنوید و بیشتر می‌فروشید.” اما زمان شما هم محدود است و تعداد تماس‌هایتان در روز نامحدود نیست. از طرف دیگر، فرصت‌های فروش شما هم محدود هستند. هر روز افراد محدودی به محصولات یا خدمات شما تمایل نشان می‌دهند و وارد قیف فروش شما می‌شوند. بنابراین، […]

در این مقاله، به بررسی اهمیت تعریف مراحل فروش (کاریز) در افزایش فروش و کارایی تیم فروش می‌پردازیم. با استفاده از مثال‌هایی از دنیای واقعی و آمار، نشان خواهیم داد که چگونه این کار می‌تواند به شما در دستیابی به اهدافتان در زمینه فروش کمک کند. مقایسه دو کارخانه چیپس: برای شروع، بیایید عملکرد دو […]

چند روز پیش  به صورت اتفاقی اخبار تلویزیون را مشاهده می‌کردم، گزارشی از مربیان تیم ملی فوتبال دیدم که از نبود امکانات تمرینی و بازی‌های تدارکاتی گله داشتند و از همین حالا، نتایج ضعیف احتمالی در بازی‌های آینده را توجیه می‌کردند. البته این مسأله‌ی جدیدی نیست و تیم‌های ورزشی مختلف ما همیشه از نداشتن امکانات […]

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و اتوماسیون بازاریابی طی سالها با هر تغییر یا اصلاح اصلاحات سیستمها برای بهتر شدن ، پیشرفت کرده است. در مورد دنباله دارهای صنعت که مغز اصلی CRM و ابزارهای اتوماسیون بازاریابی هستند که امروز از آنها استفاده می کنیم ، بیشتر بخوانید. دنباله دار یک مبتکر است ، یک […]

قابلیت فروش چیست؟ قابلیت فروش شامل اطلاعات ، محتوا ، ابزارها ، سیستم عامل ها یا فرایندهایی است که به تیم های فروش کمک می کند عملکرد موثرتر و موثرتری داشته باشند و در نتیجه فروش و در نهایت درآمد را افزایش دهند. این ابزارها به نمایندگان فروش کمک می کند تا با مشتریان بالقوه […]

راه حل های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ظاهراً یک سکه برای ده ها دلار است. با این حال ، در واقعیت ، تفاوت های زیادی بین راه حل های مختلف CRM وجود دارد و همه آنها برای کسب و کار شما مناسب نیستند. پرسیدن سوالات صحیح به شما کمک می کند تا تعیین کنید […]

در چند دهه گذشته استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بطور پیوسته افزایش یافته است. اکنون ما خود را در دوره CRM می بینیم ، که در آن بیشتر شرکت ها از یک راه حل CRM برای مدیریت بخشهای مختلف تجارت خود استفاده می کنند. با این حال ، مهمترین چالش شرکتهایی […]

تاکنون ، شما احتمالاً با یک chatbot ارتباط برقرار کرده اید. شما به یک وب سایت بروید و یک جعبه گپ کوچک روی صفحه شما ظاهر می شود و پیشنهاد کمک می دهد. گاهی اوقات پشت آن جعبه گپ یک انسان واقعی وجود دارد که آماده پاسخگویی به س questionال شما است. بار دیگر ، […]

فرض کنید یک دوست قدیمی دارید که در همه غم‌ها و شادی‌های زندگی کنارتان بوده و درک زیادی از شما دارد. گذشته شما را می‌داند، علایق‌تان را می‌شناسد و حتی آنقدر با حالت‌های صورت شما آشناست که از نوع نگاه و جزئی‌ترین چین‌های صورت‌تان، متوجه می‌شود که حال‌تان خوب است یا بد. اما هفته گذشته […]