در فروش B2B راه حل بفروشید نه محصول
سازمان های فروش B2B می توانند به جای تمرکز روی یک مشکل روی راه حل تمرکز کنند. متأسفانه برای بسیاری از شرکت ها فروش محصولات آسان نیست، اما با کمک برخی از نکات و یک نرم افزار CRM موثر می توانند موفقیت در فروش B2B را تجربه کنند.
چگونه راه حل بفروشیم؟!
- محصول خود را بشناسید
نمایندگان باید به طور کامل محصول مورد نظر را بشناسند تا بتوانند در بازاریابی و فروش B2B آن را به طور کامل معرفی کنند.
- چالش های مشتری را درک کنید
یکی دیگر از شگردهای فروش راه حل درک چالش های مشتریان حتی بهتر از آنها است. حتی مشکلاتی را که ممکن است در آینده بوجود بیایند پیش بینی کنید.
- سوالات خود را بپرسید
برای اینکه به یک راه حل شخصی برای فروش برسید، سوالات باز بپرسید. بدانید مشکل فعلی آنها چیست، چرا راه حل فعلی آنها حل نمی کند و بزرگترین موانع آنها چیست.
- به سوالات پاسخ دهید
در این مرحله باید به سوالات خود پاسخ دهید تا بتوانید راه حلی را برای فروش ایجاد کنید.
- ارزش اضافه کنید
برای فروش راه حل، باید مطمئن شوید که می توانید فراتر از ویژگی های محصول ارزش اضافه کنید. بعنوان مثال، در راه حل خود بگویید که مشتری های شما بعد از مشتری شدن، چه سطح از خدمات مشتری را دریافت می کنند.
- به شیوه های مختلف فکر کنید
اگر قصد فروش راه حل را دارید، یک راه حل برای همه مناسب نیست. ارائه راه حل با دیدگاه های جدید ایده های جدیدی را برای مشتریان احتمالی فراهم می کند که هرگز فکر نمی کردند.
- نتایج را بفروشید نه ویژگی ها را
مردم بیشتر تمایل دارند درباره نتایج بشنوند نه درباره ویژگی ها. به عنوان مثال، شما میتوانید میتوانید نرم افزار بفروشید یا می توانید راهی برای صرفه جویی در وقت و پول و در نتیجه ایجاد تعادل کار / زندگی بهتر بفروشید.
- سیلوهای سازمانی را بردارید
برای فروش یک راه حل به جای یک محصول، همچنین مهم است که تمام بخشهای مرتبط در سازمان خود را وارد کار کنید و سیلوهای سازمانی را حذف کنید.
مزایای فروش راه حل
فروش یک راه حل نرخ تبدیل شما و در نهایت نرخ رضایت مشتری شما را افزایش می دهد.
یکی دیگر از مزایای فروش یک راه حل در B2B این است که از مشتریان احتمالی شما در تمام مراحل فروش حمایت می کند.
چگونه یک نرم افزار CRM می تواند در فروش B2B کمک کند؟
پیاده سازی یک نرم افزار CRM قدرتمند و جامع به شما امکان می دهد تمام اطلاعاتی را که برای ایجاد راه حل های کامل برای چشم اندازهای خود نیاز دارید جمع آوری و به آنها دسترسی داشته باشید و آنها را در سطح کاملا جدیدی بفروشید. این کلید مدیریت خط لوله فروش شما است و DIDAR CRM یکی از این ابزارها است.
