فرض کنید یک دوست قدیمی دارید که در همه غم‌ها و شادی‌های زندگی کنارتان بوده و درک زیادی از شما دارد. گذشته شما را می‌داند، علایق‌تان را می‌شناسد و حتی آنقدر با حالت‌های صورت شما آشناست که از نوع نگاه و جزئی‌ترین چین‌های صورت‌تان، متوجه می‌شود که حال‌تان خوب است یا بد. اما هفته گذشته […]
اولین تصویری که با شنیدن نام‌های اپل، آمازون، BMW، نایک و دیگر برندهای بزرگ به یاد می‌آورید چیست؟ مغازه‌های شیک، تبلیغات تلویزیونی پرهیجان، بیلبوردهای خلاقانه و محصولات پر زرق و برق! اما این شرکت‌ها چگونه این تصاویر هیجان‌انگیز را از برند خود ساخته و به جایگاه فعلی دست یافته‌اند؟ آیا صرفا داشتن یک ایده […]
صف های طولانی و شلوغ فروش قند و شکر کوپنی در دهه 60 و اوایل دهه 70 را خاطرتان هست؟ پروسه فروش در آن دوران چگونه بود؟ حال دوران شکوفایی فروشگاه های زنجیره ای بزرگ (مثل شهروند و رفاه) را به یاد بیاورید. فرآیند فروش در آن دوران چقدر نسبت به قبل تغییر کرد؟ و […]
بیاید به اول بهمن ماه سال 98 برگردیم. خاطرتان هست در آن زمان چه پیش بینی ای از آینده بازار و وضعیت کسب و کار خودتان در سال جدید داشتید؟ چه استراتژی رشدی را برای سال 99 در نظر گرفته بودید و با کدام برنامه ی بازاریابی میخواستید به آن دست پیدا کنید؟ آن […]
حتما تا به حال این جمله معروف در فروش را شنیده اید که: اگر میخواهید بیشتر بفروشید، باید تماس های بیشتری بگیرید و بیشتر “نه” بشنوید. من هم با این جمله موافقم. اما حقیقت این است که زمان شما در طول روز محدود است و نمی توانید تعداد تماس های تلفنی خود را تا بی […]
تا به حال شده در هنگام بررسی کالایی نه چندان معروف که رغبتی به خرید آن نداشته اید، فروشنده آنقدر زیبا و جذاب ویژگی های محصول را به شما نشان دهد که عاشقش شوید و آن را بخرید؟ یا برعکس، شده عزمتان را برای خرید چیزی جزم کرده باشید اما بعد از شنیدن توضیحات فروشنده، […]
رای شروع بیایید عملکرد دو مدیر را در دو کارخانه تولید چیپس با هم مقایسه کنیم. در کارخانه اول، روزانه 100 کیلو سیب زمینی وارد و در پایان روز 50 جعبه چیپس خارج می شود. اما در کارخانه دوم، با همین میزان ورودی (100 کیلو سیب زمینی) 70 جعبه چیپس خارج می شود. و جالب […]
تا الان به این فکر کرده‌اید که چرا بعضی از معاملات شما به فروش ختم نشده‌اند؟ چرا برخی از فرصت‌ها در چند روز اول به مشتری تبدیل شده اما بعضی‌هایشان ده‌ها روز یا بیشتر در یک مرحله باقی مانده‌اند؟ تا به حال فکر کرده‌اید که چطور می‌توانید فرصت‌هایی که روزهای بیشتری از عمرشان سپری شده […]
آیا شما هم به عنوان یک کارشناس فروش با آدمهای متفاوتی سروکله می‌زنید؟ آیا شما هم برخی اوقات نمی‌دانید، در ابتدای یک مذاکره باید چه چیزهایی بگویید؟ آیا گاهی اوقات حس می‌کنید، فروش به آدمهای متفاوت کاری خسته کننده یا حتی نشدنی است؟ متقاعدسازی یا راضی‌کردن اشخاص با تیپ‌های مختلف شخصیتی، فقط محدود به فروش محصول یا کالا نیست بلکه […]
فرض کنید پس از چند سال کار کردن به عنوان یک کارمند، همه پس‌انداز خود را جمع کرده‌اید و میخواهید در یکی از محله‌های متوسط رو به بالای شهر خانه‌ای بخرید. با تردید وارد یک بنگاه شیک می‌شوید و به بنگاه‌دار می‌گویید: «دنبال یک خانه خوب در همین حوالی هستم.» او که سالها تجربه فروش […]